Na ABM Loja, valorizamos a sua paixão pela música e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível. Nossa política de frete e devolução foi desenvolvida com cuidado, especialmente para as obras musicais e partituras que disponibilizamos. A seguir, detalhamos os procedimentos para frete nacional (via Correios) e frete internacional (via DHL), bem como nossa política de devolução.
Frete Nacional (Correios)
Prazos de Entrega:
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do destinatário. Ao realizar a compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o trajeto da sua partitura.
Custos de Frete:
Os custos de frete serão calculados durante o checkout, considerando o peso e as dimensões da partitura. Oferecemos opções de frete expresso e padrão para atender às suas necessidades.
Frete Internacional (DHL)
Envios Internacionais:
Para atender nossos clientes globais, oferecemos envios internacionais via DHL. Os prazos de entrega e custos serão calculados durante o checkout, considerando a região de destino e as características da partitura.
Taxas Aduaneiras e Impostos:
Lembre-se de que o destinatário é responsável por eventuais taxas aduaneiras ou impostos no país de destino. Recomendamos verificar as regulamentações alfandegárias locais antes da compra.
Política de Devolução:
Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento da partitura. O item deve estar em perfeitas condições, sem uso, e acompanhado de todos os acessórios originais.
Processo de Devolução:
Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir-email@abmusica.org.br], informando o número do pedido e o motivo da devolução. Enviaremos as instruções para a postagem do produto.
Reembolso:
Após recebermos e avaliarmos a partitura devolvida, realizaremos o reembolso ou providenciaremos a troca, conforme sua preferência. O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Estamos aqui para garantir que sua experiência musical conosco seja excepcional. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar.
Agradecemos por escolher a ABM Loja. Que a música continue a inspirar sua jornada!
